「プロフェッショナル」の心構え

ブログ・サーフィンで、出会った「プロフェッショナル」の心構え・・・

・・・単に「プロフェッショナル」だけの人もいます。何の努力もせず、向上心もなく、単に仕事を片付けるだけでお金をもらっている人。要は「生業としている」だけでも「プロ」なのです。中には、お客さんからお金を巻き上げるだけのひどい「プロ」もいます。
私はお金をいただいている以上「プロフェッショナル」ですから、技術・サービス共に他社に負けない「エキスパート」であるように努力しています・・・

ホント、「言われてないからやってません」とか、「これは私の仕事ではありません」とか、「こんな給料じゃ、これ以上できません」とか堂々と言って難しい仕事から逃げる人の多いこと多いこと。彼らは、仕事の目的なんてどうでもいい、決められたこと、言われたことさえやってれば、それで仕事をやったと思っている。改善しようとか、仕事の向こうにいるお客様に満足してもらおうとか、そんなことは考えない。私は、そんな「小役人的」な仕事はしたくない。上司より、お客様の満足した笑顔を見られるよう、がんばるぞ！
　給料とは本来、働いた時間だけでもらうべき物ではなく、やった仕事に対してお客様が満足して初めて、そのお礼にもらうべき物だと思う。・・・青いかなあ（＾＾；）

参考ブログ：パソコントラブル出張修理・サポート日記
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/